أنشئ مسارًا تسويقيًا بسهولة باستخدام أتمتة التسويق!

مقدمة

إحدى أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك أو العملاء المحتملين هي أن تفكر مثلهم. يتيح لك مسار التسويق المصمم بعناية وضع التواصل التسويقي بالطريقة الأكثر كفاءة.

والآن ونحن نتجه إلى عالم نؤتمت فيه التسويق، كيف يمكنك إنشاء أفضل مسار تسويقي؟ كيف تضمن أن أنشطتك التسويقية تتبع نهجًا قائمًا على البيانات للالتزام بالمسار؟ ولماذا تحتاج أصلًا إلى مسار تسويقي؟

في هذه المقالة، لدينا نقاش مفصل من أجلك فقط. ستجد أيضًا دليلًا حول كيفية استخدام Markopolo لمسارك المحدد.

‍

ما هو مسار التسويق؟

تخيّل مسارًا. يشبه المخروط، أليس كذلك؟ الجزء العلوي واسع جدًا، ثم يضيق تدريجيًا.

فكر في أنشطتك التسويقية. أنت تستهدف جمهورًا واسعًا. يتعرفون عليك. يهتم جزء من هؤلاء الأشخاص بالقيمة التي تقدمها، لكن ليس جميعهم يفكرون في اختيار علامتك التجارية. ومن بين الذين اختاروك، يبحث بعضهم أكثر، وأخيرًا يقرر بعضهم شراء منتجك/خدمتك.

هل تلاحظ كيف أصبح العدد أصغر على طول الطريق؟ مسار التسويق هو هذه الرحلة الكاملة التي يمر بها جمهورك حتى يتحول إلى عميلك. من كيفية وأين يجدونك إلى عملية تقييم فائدتك وصولًا إلى اختيارك في النهاية، يمر العميل بعدة نقاط تواصل.

عليك التأكد من أن استراتيجياتك ومحتواك مصممان مع مراعاة احتياجات المراحل المختلفة. في كل خطوة من رحلة العميل، تكون لديه مستويات مختلفة من التوقعات. وينتقل إلى المرحلة التالية فقط عندما يكون متفاعلًا وواثقًا بما يكفي بعد تجربته في المرحلة الحالية.

لماذا تحتاج إلى مسار تسويقي؟

يمكنك التخطيط لاستراتيجيتك التسويقية وتحديد أولوياتها وتنفيذها بدعم من مسار التسويق. باستخدام مسار التسويق، يمكنك تعظيم نتائج جهودك الإعلانية وتطوير استراتيجية لتنمية أعمالك.

سيستكشف العملاء منتجًا، ويبحثون عن شهادات العملاء، ويبدؤون بمقارنته بالبدائل قبل اتخاذ قرار الشراء، نظرًا لتوفر هذا الكم الكبير من المحتوى فورًا عبر الإنترنت. مع مسار التسويق، يمكنك التأكد من الوصول إلى عملائك في كل نقطة تواصل.

كما سيساعدك مسارك أيضًا على تحديد من تستهدف وبأي محتوى ينبغي أن تفعل ذلك. وسيمنحك مسارك استراتيجية موحدة تتبعها لتحقيق النجاح على المدى الطويل والقصير.

الأساسيات اللازمة للبدء

قبل أن ننتقل إلى أساسيات إنشاء مسار باستخدام Markopolo.ai، يجب أن نمر على بعض المتطلبات الأساسية.

1. أعد إعداد حساب إعلانات Facebook لصفحة أعمالك. إنشاء حساب إعلانات Facebook للإعلان باستخدام Ads Manager | Meta Business Help Center‍

2. أعد إعداد Meta Pixel الخاص بك. كيفية إعداد وتثبيت Facebook Pixel | Meta Business Help Center.

3. أعد إعداد حساب إعلانات Google الخاص بك. افتح حساب إعلانات Google في دقيقتين!⚡‍

4. أعد إعداد علامات Google مع التحويل. https://youtu.be/pSBOD92zUhs‍

5. اربط حساب الإعلانات الخاص بك مع Markopolo

أنشئ مسار تسويق باستخدام Markopolo

TOFU

TOFU تعني أعلى المسار. هنا يجد العملاء المحتملون علامتك التجارية والمعلومات عن هويتك وما تقدمه. هذه هي المرحلة الأوسع، وتحتاج إلى ضمان تواصل مناسب ومتسق للوصول إلى الأشخاص المناسبين.

الأهداف التي يجب وضعها في الاعتبار ولماذا

هدفك في هذه المرحلة هو خلق الوعي وإحساس بالمقارنة والاهتمام. بالنسبة لحملات الوسائط الرقمية المدفوعة، يجب أن تستخدم أهدافًا مثل الوعي بالعلامة التجارية، الوصول، التفاعل، مشاهدات الفيديو، حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني، إلخ. وبناءً على المعلومات الموجودة في إعلاناتك، يجب أن تختار هذه الأهداف للتأكد من أنك تظهر عندما يبحث شخص ما عن القيمة التي يمكن لعلامتك التجارية تقديمها.

الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها

لمساعدتك على تحقيق أهدافك في هذا الجزء من المسار، يوفّر Markopolo ثلاث ميزات رائعة يمكنك الاستفادة منها. إليك كيف ولماذا ستكون هذه الميزات مفيدة لك:

‍

Audience Maker:

لضمان وصولك إلى الأشخاص المناسبين، عليك استهداف الأشخاص المناسبين عبر إعلاناتك. نوصي بإجراء بحث شامل عن عملائك وتدوين عدة شخصيات تمثلهم. أنشئ محتوى يناسب كل شخصية وأنشئ جمهورًا بسهولة باستخدام Audience Maker.

يأتي Audience Maker من Markopolo مع خيار استيراد جماهير تم إنشاؤها مسبقًا من Facebook، أو الاختيار من إعداداتنا المسبقة المتقدمة، أو إنشاء جمهور من الصفر. يمكنك تشكيل الجمهور المثالي عبر اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة من الكلمات المقترحة بالذكاء الاصطناعي، كما يمكنك أيضًا البحث عن الكلمات المفتاحية التي تريدها. وبالنسبة إلى Google، يمكنك إضافة كلمات مفتاحية مخصصة أيضًا.

يتيح لك Markopolo أيضًا إنشاء جماهير تشبهية قائمة على البيكسل أو بدون بيكسل. تأكد من تضمين معلومات الموقع المناسبة!

‍

Ad Maker:

في هذه المرحلة تحديدًا ستحتاج إلى الوصول إلى الأشخاص عبر إعلانات البحث أو إعلانات العرض أو إعلانات الكاروسيل. وكما ذكرنا سابقًا، تأكد من أن هذه الإعلانات معلوماتية أو تقود إلى معلومات أفضل عن علامتك التجارية.

لم يعد إنشاء إعلان جذاب يحول العملاء أمرًا صعبًا. يمكنك الحصول على نص مثالي جاهز من خلال توليده باستخدام مولد الذكاء الاصطناعي لدينا. ما عليك سوى إضافة الكلمات المفتاحية، واختيار اللغة والنبرة، وستتمكن من توليد النص تلقائيًا. وبعد الانتهاء من ذلك يمكنك تصميم الإعلان الإبداعي باستخدام Canvas أو رفع تصميم موجود ومعاينة الإعلان الذي أنشأته.

‍

Campaign Maker:

يمكن أن تحتوي الحملة الواحدة على عدة إعلانات، ويمكن نشرها على منصات متعددة. إن تشغيل حملات عبر منصات متعددة في الوقت نفسه يمكن أن يكون استراتيجية رائعة لضمان إنشاء الوعي الأولي بالعلامة التجارية. ولحسن حظك، يتيح لك Markopolo إنشاء حملات لجميع المنصات في الوقت نفسه. يمكنك تحديد أهداف وجماهير مختلفة لكل حملة. يمكنك مراجعة ميزانيتك أو جدولتك أو نشرها، وترك الباقي لـ Markopolo للحصول على أفضل النتائج.

MOFU

والآن بعد أن أنشأنا قاعدة من الوعي، ستركز على جمهور منتصف المسار. هؤلاء الأشخاص يعرفون علامتك التجارية بالفعل. ومن المرجح أيضًا جدًا أنهم يقارنونك بمنافسين مختلفين. ستعمل على استراتيجية تضمن أنهم يأخذون علامتك التجارية على محمل الجد أو يتحولون إلى عملاء لديك.

الأهداف التي يجب وضعها في الاعتبار ولماذا

عند نشر الحملات أو الإعلانات في هذه المرحلة، ستستخدم أهدافًا مثل الرسائل، التحويلات، توليد العملاء المحتملين، تثبيت التطبيقات، والتفاعل. ستحتاج إلى تضمين دعوات لاتخاذ إجراء واضحة جدًا حتى يعرف الجمهور ما الذي يمكنهم فعله بعد ذلك.

الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها

لقد قمت بالفعل بتشغيل بعض الإعلانات كجزء من بداية المسار. ينبغي أن تكون لديك بيانات كافية لإعادة الاستهداف بشكل صحيح. والآن يمكنك استخدام Markopolo لإعادة استهداف من أبدوا اهتمامًا بالفعل.

إذا نظرت إلى قائمة الجماهير الجاهزة، فسترى معدل التكرار وكمية النشاط لكل جمهور. يمكنك اختيار الأنسب لك لإضافته كجزء من حملة. يمكنك أيضًا استخدام بيانات إعلانات Google وبيانات بيكسل Facebook لإعادة الاستهداف وإنشاء جمهور مشابه.

إضافة ممتازة جدًا في هذه الحالة ستكون الإعلانات الديناميكية. فهي تضمن وجود اللمسة الإنسانية والتفاعل في الإعلانات، مما يقنع الجمهور بالتحول.

BOFU

بعد كل هذه الأنشطة، وصلت أخيرًا إلى أسفل المسار. هنا سيكون جمهورك ضيقًا جدًا، وستستهدفه بشكل مكثف.

عليك أن تضمن أنه إلى جانب الوعي بالعلامة التجارية والفكرة الجيدة عن سبب اختيارهم لك بدلًا من المنافسين الآخرين، يكون عملاؤك مركزين بالكامل على شراء ما تقدمه علامتك التجارية. إن تضمين العروض وشهادات العملاء طريقة رائعة لإتمام صفقة التحويل.

الأهداف التي يجب وضعها في الاعتبار ولماذا

تركّز إعلاناتك وحملاتك في هذه المرحلة على إنشاء قائمة موثوقة من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء لديك. تأكد من أن محتواك يتضمن رسالة للشراء أو الحجز أو زيارة متجرك.

الإجراءات التي يجب عليك اتخاذها

‍إجراءك الرئيسي هنا هو إنشاء إعلانات وحملات متسقة، ويمكنك فعل ذلك بسهولة باستخدام Markopolo كما ذكرنا سابقًا. إلى جانب ذلك، يمكنك استخدام لوحة التحكم لقياس نجاحك. يمكنك إنشاء مقاييس وأهداف مخصصة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية القيّمة لديك دون أي عناء.

يمكنك أيضًا إنشاء قواعد أتمتة محددة في Markopolo لإجراءات معينة. وبالاقتران مع تحسيننا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ستساعدك هذه القواعد على تحديد الأهداف المرجوة وتحقيقها.

‍المراقبة والمراجعة

عند المراقبة والمراجعة، من الضروري تقييم الرؤى المستمدة من البيانات النوعية والكمية للحصول على فكرة عن متطلبات عملائك. تساعدك المقاييس الكمية على فهم أداء كل مرحلة من مراحل مسارك، ولكن من خلال طلب الملاحظات من العملاء — ومنحهم مساحة للتفصيل — يمكنك تحديد طرق لتحسين مسار التسويق لديك.

بينما يعد تحليل جميع المقاييس أمرًا مهمًا، فإنه من المفيد أيضًا تقييم بيانات مؤسستك السابقة لتحديد أهدافك المستقبلية.

من خلال إبقاء رحلة العميل في ذهنك والتركيز على جمع البيانات التي تساعدك على فهم عملائك، ستتمكن من تقديم أفضل تجربة ممكنة للمنتج لهم.

‍

الأفكار الختامية

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك، الآن أتقن تسويقك واستمتع!

هل تريد معرفة كل ما يتعلق بتسويق Shopify؟ اطّلع على الدليل الخاص بـ Shopify للتسويق.