الرياض، المملكة العربية السعودية – 15 ديسمبر 2024 – أضفت Markopolo AI طابعًا رسميًا على شراكة استراتيجية مع weDevs، شركة التكنولوجيا ومقرها سنغافورة والمطوِّرة لإضافات ووردبريس الرائدة ومنتجات SaaS التي تخدم أكثر من 520,000 شركة حول العالم. وتدمج الشراكة منصة ذكاء الإيرادات الخاصة بـ Markopolo AI مباشرةً ضمن منظومة weDevs، مما يتيح لعلامات التجارة الإلكترونية والمؤسسات عبر الإنترنت الوصول إلى تنسيق متقدم لرحلة العميل وأدوات نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

صورة: Fahmidul Hasan، مسؤول النمو الاستراتيجي & شريك أعمال في Markopolo AI؛ Nizam Uddin، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ weDevs

تضع هذه الشراكة الشركتين في موقع يمكّنهما من معالجة فجوة حرجة في مشهد التجارة عبر ووردبريس. فبينما تعمل ملايين الشركات على منصات قائمة على ووردبريس، يفتقر معظمها إلى أدوات متقدمة لفهم سلوك العملاء، والتنبؤ بفرص الإيرادات، وأتمتة قرارات التسويق على نطاق واسع. وتغيّر هذه الشراكة هذا الواقع بالنسبة إلى قاعدة مستخدمي weDevs الواسعة، والتي تشمل شركات تعتمد على Dokan Multivendor وWP User Frontend وWP Project Manager وWP ERP وweMail وFlyWP وستة منتجات أخرى من ووردبريس.

إغلاق فجوة الذكاء في تجارة ووردبريس

"يُشغّل ووردبريس جزءًا كبيرًا من التجارة الإلكترونية العالمية، ومع ذلك تعمل هذه الشركات غالبًا من دون ذكاء بمعايير مؤسسية،" قال Fahmidul Hasan، مسؤول النمو الاستراتيجي وشريك الأعمال في Markopolo AI. "تعامل منصتنا مليارات نقاط البيانات على أنها قصص فردية للعملاء. والآن يمكن لعملاء weDevs الوصول إلى هذه القدرة نفسها."

وُقِّعت اتفاقية الشراكة في الرياض، وجمعت Fahmid وSalman Saafi، مدير منتج النمو في Markopolo AI، مع Nizam Uddin، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ weDevs. ويجسّد هذا التوقيع أكثر من مجرد تكامل تقني؛ فهو يعكس رؤية مشتركة لإتاحة تقنيات التسويق المتقدمة على نطاق أوسع عبر شرائح سوقية ومناطق جغرافية متنوعة.

صورة: فريق Markopolo AI والرئيس التنفيذي لـ weDevs في حفل التوقيع

من نقاط البيانات إلى قصص العملاء

تطبّق منصة Markopolo AI الذكاء الاصطناعي على رحلة العميل بأكملها، من أول نقطة تفاعل حتى آخر عملية تحويل. يحلل النظام الأنماط السلوكية، ويتنبأ بنية الشراء، وينسق تدخلات تسويقية مخصصة عبر القنوات.

وبالنسبة إلى عملاء weDevs، يعني هذا تحويل حركة الزيارات الخام على الموقع وبيانات المعاملات إلى استراتيجيات إيرادات قابلة للتنفيذ من دون الحاجة إلى خبرة في علم البيانات أو ميزانيات مؤسسية.

تصل محفظة weDevs إلى الشركات عبر قطاعات متعددة، من أسواق البائعين المتعددين المدعومة بـ Dokan إلى فرق إدارة المشاريع التي تستخدم WP Project Manager. وسيتيح التكامل مع Markopolo AI لهذه الشركات الانتقال من التحليلات الأساسية إلى الذكاء التنبؤي.

"لقد انصبّت مهمتنا دائمًا على تمكين الشركات بأدوات كانت متاحة سابقًا فقط للمؤسسات الكبيرة،" قال Nizam Uddin. "تتوافق تقنية Markopolo AI تمامًا مع هذه الفلسفة. معًا، نزيل الحواجز التي حدّت من قدرة الشركات الأصغر على المنافسة بفعالية في التجارة الرقمية."

رؤية عالمية تتشكل

تأتي هذه الشراكة بينما تواصل Markopolo AI مسارها من دكا إلى الأسواق العالمية. وقد حصلت الشركة على القبول في HF0 في وادي السيليكون، وهو ما يُعد شهادة على ابتكارها التقني وإمكاناتها السوقية. وبدعم من مستثمرين بارزين، من بينهم T2 Ventures وJoa Capital وTAQDAM، أنشأت Markopolo AI عمليات تمتد من بنغلاديش إلى المملكة العربية السعودية إلى سان فرانسيسكو. ويعكس هذا التوسع الجغرافي قدرة الشركة على خدمة أسواق متنوعة مع الحفاظ على تميّز المنتج.

وفي جوهرها، تعالج منصة Markopolo AI تحديًا أساسيًا تواجهه علامات التجارة الإلكترونية الحديثة؛ إذ توجد بيانات العملاء في صوامع مجزأة عبر منصات الإعلانات وأدوات التحليلات وأنظمة التجارة.

الأثر الفوري على شركات ووردبريس

بالنسبة إلى عملاء weDevs، فإن الآثار العملية فورية. يمكن لمشغّل سوق Dokan الآن تحديد أي البائعين يولدون العملاء الأعلى قيمة عمرية. ويمكن لمستخدم WP ERP ربط تفاعلات خدمة العملاء بأنماط الشراء. ويمكن لمتجر تجارة إلكترونية يستخدم WP User Frontend تخصيص توصيات المنتجات بناءً على التفضيلات المتوقعة بدلًا من سجل التصفح البسيط.

يعطي التكامل التقني بين المنصتين الأولوية لسهولة التنفيذ. وقد صمم فريق الشراكة الحل ليعمل بسلاسة داخل بيئات ووردبريس الحالية، مع احترام التزام المنصة بإمكانية الوصول والتصميم السهل الاستخدام.

ومع ازدياد المنافسة في التجارة الرقمية، فإن القدرة على فهم بيانات العملاء والتصرف بناءً عليها هي ما يحدد النجاح. تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة التحديات نفسها التي تواجهها متاجر التجزئة المؤسسية، لكنها عادةً لا تمتلك الموارد نفسها. وتعالج هذه الشراكة هذا التفاوت مباشرةً، من خلال توفير قدرات ذكاء اصطناعي متقدمة عبر واجهات ووردبريس المألوفة.

نبذة عن Markopolo AI

تبني Markopolo AI منصات لذكاء الإيرادات تفهم مليارات العملاء كأفراد، لا كشرائح. ومن خلال تنسيق وكلاء ذكاء اصطناعي يتابعون كل رحلة عميل ويتنبؤون بها ويحسّنونها في الوقت الفعلي، تساعد Markopolo العلامات التجارية على استعادة الإيرادات المفقودة وإعادة تشكيل طريقة تواصلها مع العملاء. تأسست في دكا وتعمل الآن عبر المملكة العربية السعودية ووادي السيليكون، وتحظى Markopolo بدعم Joa Capital وTAQADAM Accelerator وHF0.

نبذة عن weDevs

weDevs هي شركة تكنولوجيا مقرها سنغافورة ومتخصصة في إضافات ووردبريس ومنتجات SaaS. وبصفتها الشركة الأم لـ Dokan وWP User Frontend وWP Project Manager وتسعة منتجات أخرى، تخدم weDevs أكثر من 520,000 شركة حول العالم.